Khuon Frandara, PDG par intérim de TrueMoney Cambodia, s’est entretenue avec CIR Leader Talks sur son implication dans une société de services financiers de premier plan ainsi que sur l’inclusion des femmes au sein de son organisation et du secteur FinTech cambodgien au sens large.
Mêlant son héritage français et cambodgien à plus de 15 ans d’expérience commerciale et financière, Khuon Frandara a occupé des rôles cruciaux dans des organisations telles que Novus Technologies, Wing Specialized Bank, Royal Railways et ANZ Royal Bank.
Alors qu’elle défend l’implication des femmes dans le secteur FinTech cambodgien, Frandara révèle comment le leadership féminin de TrueMoney fait partie de sa stratégie plus large.
« J’ai fortement encouragé l’autonomisation des femmes au travail en commençant par mon équipe de direction », explique-t-elle, ajoutant :
« Le fait d’être une mère à la maison et de s’occuper des tâches ménagères aide certainement à s’assurer qu’elles passent également par le même niveau de détails au travail en dirigeant la troupe. »
L’esprit d’entreprise, un don naturel
Mme Frandara estime que les femmes ont une aptitude naturelle pour le secteur financier, en raison du rôle qu’elles jouent dans les foyers cambodgiens. Elle explique :
« Dans chaque foyer ou famille cambodgienne, le mari part travailler à l’extérieur et ramène l’argent à la maison, tandis que la femme/mère de famille doit gérer les finances pour s’assurer que la famille ne manque de rien afin de conserver son statut social. Ainsi, la gestion indirecte du portefeuille familial est un instinct naturel pour toute femme cambodgienne, et l’esprit d’entreprise est naturellement donné, ce qui est un avantage dans le secteur financier ».
Elle pense que cette perspective féminine influence positivement les offres des sociétés FinTech comme TrueMoney. Reconnaissant qu’un nombre important d’entrepreneurs de PME-PMI au Cambodge sont des femmes, elle affirme :
« Nous effectuons régulièrement des sondages auprès de nos agents et clients pour obtenir des informations et identifier si, en tant qu’utilisateurs, ils sont confrontés à des frictions au cours de leur voyage. »
Pour les jeunes Cambodgiennes qui aspirent à occuper des postes de direction dans l’industrie technologique, Mme Frandara prône l’ambition, la résilience et la proactivité. « Le ciel est la limite. Ayez soif de connaissances. Les erreurs sont soit des apprentissages clés, soit des leçons apprises qui font partie de l’expérience. Ayez la passion pour ce que vous faites et la persévérance pour atteindre vos objectifs. Soyez confiant. Soyez proactives ».
Prôner l’ambition, la résilience et la proactivité
Néanmoins, elle anticipe des défis dans sa mission d’augmenter la représentation des femmes dans la main-d’œuvre de TrueMoney, en particulier la perception sociétale que les rôles technologiques sont hautement techniques et « pas aussi glamour qu’un rôle de première ligne ». Elle pense que la sensibilisation et la redéfinition de l’image de marque de l’aspect technique peuvent aider à surmonter ce défi.
Dans le même temps, TrueMoney continue d’élever sa marque dans le paysage FinTech avec une nouvelle campagne de marketing - « Make Every Move Count » - ciblant la jeunesse cambodgienne. Frandara souligne :
« Les nouvelles fonctionnalités améliorées que nous lançons et développons aideront et inspireront la jeune génération à dépenser son argent de manière judicieuse. Le slogan “Make Every Move Count” reflète notre vision qui consiste non seulement à fournir des services financiers pratiques, rapides et sûrs à tout le monde, mais aussi à s’assurer que les clients peuvent tirer profit de chaque mouvement. »
La vision de Frandara pour le secteur FinTech cambodgien est celle d’un secteur où la technologie et l’innovation favorisent l’inclusion financière et l’équité sociale. Dans le cadre de cette vision, les femmes ne deviennent pas seulement des consommatrices de services FinTech, mais aussi des parties prenantes et des créatrices clés. C’est un avenir qui, sous la direction de leaders comme Khuon Frandara, semble non seulement réalisable, mais aussi à portée de main.
Harrison White avec notre partenaire Cambodia Investment Review
