Tourisme & Expérience client : Cindy, mon séjour à l'hôtel Arunreas de Phnom Penh

Cindy N'Guyen, cadre dans une banque française au Cambodge et habituée des dégustations Topaz, a apprécié un court séjour dans la chambre City Grande de l’hôtel Arunreas et nous fait part de ses impressions.

La chambre City Grande de l’hôtel Arunreas 

Quelle a été votre première impression à propos de l’hôtel Arunreas ?

Dès mon arrivée, j'ai été frappée par le hall spacieux et accueillant. La décoration est magnifique, avec des sculptures traditionnelles et des peintures colorées. Ces peintures rappellent l'art traditionnel, mais les couleurs utilisées et l'esthétique générale leur donnent un aspect plus moderne.

Que pensez-vous de la décoration et de l'emplacement en général ?

L'Arunreas est décoré avec goût et élégance. Les sculptures et les œuvres d'art dans les parties communes et les chambres ajoutent une touche de sophistication. Cependant, bien que le personnel soit professionnel et courtois, il manque un peu de chaleur. Leur langage peut parfois sembler formel et trop travaillé. Ce n'est qu'un détail.

Parlez-nous du confort des chambres

Les chambres sont très spacieuses et bien équipées. La douche et la baignoire sont grandes et agréables, avec des matériaux de grande qualité. La literie est très confortable et le linge de maison est propre. La décoration et les sculptures dans la chambre sont sublimes.

Chambre spacieuse et bien équipée

La chambre est bien adaptée aux voyageurs d'affaires : la connexion Wi-Fi fonctionne parfaitement, ce qui permet de travailler sans aucun problème. Il y a également un grand bureau, qui est un endroit confortable pour travailler.

Salle de bain spacieuse et attrayante

Que pensez-vous des services proposés ?

L'hôtel offre une large gamme de services de qualité. Le restaurant Khéma est un véritable atout. Il propose à ses clients une excellente cuisine avec un menu varié et des plats savoureux.

Parlez-nous de l'accueil du personnel

Le personnel est accueillant et professionnel, mais, comme je l'ai dit, une approche plus détendue serait appréciée pour rendre l'expérience plus authentique et conviviale.

Vos impressions sur le dîner, le petit-déjeuner, le choix, l'ambiance et le rapport qualité-prix

Dîner

• Accueil chaleureux : le personnel du restaurant est sympathique, dynamique et prêt à vous donner toutes les informations dont vous avez besoin.

• Assiette de charcuterie : généreuse, avec des produits de très bonne qualité.

• Vin blanc : excellent

• Gravlax de saumon : très bon, bien qu'un peu trop salé

• Soupe à l'oignon : généreuse, aux saveurs classiques. La soupe est très bonne, mais la présentation pourrait être améliorée

• Filet de bœuf : un plat parfait. La viande est très tendre et cuite à la perfection, accompagnée de légumes croquants qui fondent dans la bouche. C'est un 10/10.

• Dorade : le poisson est très bien cuit ; j'aurais juste aimé un peu plus de condiments.

Cindy dégustant la charcuterie Khéma

Petit-déjeuner

• Le concept « à volonté » est génial, avec des produits de grande qualité.

• Le service est impeccable.

• Les plats servis et le buffet sont excellents.

• Dans l'ensemble, le petit-déjeuner est parfait.

Malgré quelques petits détails qui pourraient être améliorés, l'expérience de Cindy à l'hôtel Arunreas a été très positive, tant en termes de qualité de l'hébergement que des services proposés par le restaurant. Nous la remercions pour son avis pertinent et honnête. Pour en savoir plus sur Arunreas : https://thalias.com.kh/luxury-tourism-arunreas-at-the-heart-of-the-khmer-dawn/