L'Office du tourisme du Cambodge muscle sa stratégie marketing internationale au premier semestre 2026

Médias internationaux, agences de voyage, compagnies aériennes, offices du tourisme partenaires : au premier semestre 2026, le Cambodia Tourism Board (CTB) a déployé une stratégie marketing à quatre volets pour repositionner le Cambodge sur l'échiquier touristique mondial. Un travail de fond dont les effets, prévient l'institution elle-même, ne se mesureront qu'à moyen terme.

Face à des perceptions parfois datées et à une concurrence régionale féroce, le CTB a choisi d'agir simultanément sur quatre fronts : le grand public, le secteur du voyage, les partenaires de distribution et les institutions homologues à l'étranger. Bilan à mi-année d'une offensive tous azimuts.

B2C : convaincre les voyageurs et donner la parole aux médias

Sur le segment grand public, le Cambodge a misé sur les médias internationaux, les campagnes numériques, les influenceurs et le tourisme cinématographique pour raconter une destination authentique. D'ici la mi-2026, le CTB a ainsi accueilli une dizaine de médias étrangers, parmi lesquels Wanderlust, SG Media, The Guardian UK et le South China Morning Post, ainsi qu'une vingtaine de créateurs de contenu venus d'Australie et d'Inde.

B2B : le pari des 500 agents de voyage

Côté professionnels du secteur, l'institution a intensifié ses relations avec les agences de voyage à travers des voyages de familiarisation (FAM trips), des salons professionnels et des missions commerciales. Depuis mars 2026, 145 agents de voyage internationaux ont déjà été confirmés dans le cadre du programme "500 Agent FAM Trip", qui vise à faire découvrir la destination directement aux professionnels chargés de la vendre. Le CTB a par ailleurs pris part à 17 salons internationaux du tourisme et à 6 missions commerciales et roadshows, en Autriche, en Espagne, au Vietnam, à Singapour, aux Philippines, en Inde, ainsi qu'à Pékin, Hong Kong, Canton et en Corée du Sud.

B2B2C : des alliances avec les compagnies aériennes

Le Cambodge a également renforcé ses partenariats avec des compagnies aériennes et des plateformes de voyage pour stimuler les réservations via des campagnes de marketing conjointes. Parmi les partenaires clés figurent Singapore Airlines (y compris ses déclinaisons France et Australie), AirAsia, Eva Air, Etihad et Turkish Airlines.

B2G : des ponts avec d'autres offices du tourisme

Enfin, sur le plan institutionnel, le CTB a noué des partenariats stratégiques avec plusieurs offices du tourisme et organisations internationales, notamment ceux de Sanya (Chine) et de Singapour, afin de soutenir des promotions conjointes et des initiatives touristiques multi-destinations.

Trois nouveaux programmes

Le premier semestre 2026 aura aussi été marqué par le lancement de trois nouveaux dispositifs : le programme "500 Agent FAM Trip" déjà mentionné, un fonds de cofinancement d'événements (Event Matching Grant) destiné à attirer des visiteurs internationaux vers des manifestations locales, et un dispositif de repérage de lieux de tournage (Film Location Scouting) pour accompagner les cinéastes étrangers intéressés par le Cambodge comme décor de tournage.

Des résultats à mesurer dans la durée

Le CTB tempère toutefois les attentes : ces initiatives nécessitent du temps avant de se traduire en hausse mesurable des arrivées touristiques. Les voyageurs internationaux réservent généralement leur séjour entre trois et neuf mois à l'avance, tandis que les FAM trips demandent aux agences de voyage un délai supplémentaire pour développer, promouvoir et commercialiser des offres autour du Cambodge avant que les premiers effets ne se fassent sentir sur les arrivées.