samedi 13 août 2016

Cambodge - Pratique : Trouver les bons traducteurs...

Faire traduire un simple acte de naissance peut devenir parfois un vrai parcours du combattant. Devant obtenir plusieurs traductions de documents officiels pour une naissance, documents devant être traduit par une société agréée par l'Ambassade de France, nous avons donc consulté la liste et commencé par celle du haut : Pyramid Translation...Ce fut un cauchemar. Arrivé dans un hall bondé qui ressemble au lobby d'une banque, il nous a fallu prendre un ticket d'attente, pas trop longue, pour nous entendre ensuite dire, par notre guichetière, que nous devions attendre une heure avant de savoir s'il était possible d'effectuer la traduction ??? Petite demande d'explication : ''...le traducteur n'est pas là et il nous faut aussi estimer le temps de traduction....''. Alors passablement énervé et bien que nous tentions de rappeler que leur dépliant mentionne un tarif au nombre de mots et qu'un acte de naissance est un acte assez banal avec des termes récurrents, rien n'y fait, le délai est même porté à deux heures...mais, il est possible de nous téléphoner. Deux heures passent...téléphone...:''...ici Pyramid, nous pouvons traduire votre document mais il faut compter deux jours ouvrés, vous passer payer et on vous fait la traduction en anglais...''. On oublie...Nouvelle consultation de la liste en cherchant le traducteur le moins éloigné et tentons First Class, le jour et la nuit...

L'équipe de First Class
L'équipe de First Class
Le Directeur, Lim Kruy, nous répond au téléphone dans un français parfait, nous donne rendez-vous après avoir confirmé que les traductions demandées ne poseront aucun problème. Arrivés dans leurs bureaux, l'ambiance est courtoise, Le directeur nous fait la conversation quelques minutes, un adjoint prépare une pro-format, le tarif est de vingt dollars US par page, soit huit dollars de moins que l''autre'', on nous demande si c'est urgent et nous propose de venir chercher les documents le lendemain vers 16h30. En bon commercial, Lim Kruy nous demande aussi notre domaine d'activité et s'il peut y avoir besoins de traductions professionnelles. L'entretien a duré dix minutes et nous quittons les locaux avec le sourire charmant des deux jeunes et jolies secrétaires de l'entrée, c'est important. Le paiement n'a pas été demandé à l'avance, juste un acompte.

Les bureaux de First Class
Coup de téléphone le lendemain, avec une heure d'avance, les documents sont prêts. Une fois sur place, nous vérifions les documents, c'est propre, sans une seule faute d'orthographe ni de ponctuation, trois photocopies sont attachées. Travail parfait, rien à redire. Nous payons, demandons une chemise en plastique car la pluie s'est mise à tomber et ce serait dommage de pulvériser les documents sous l'averse. Les jeunes et jolies secrétaires (c'est important) s'empressent de répondre à notre requête et nous partons avec un grand sourire, ravis d'avoir fait la connaissance de vrais professionnels souriants et attentionnés....

Le Directeur de First Class, Lim Kruy,
En sus des services de traductions, First Class peut intervenir pour vos demandes de visas, vos besoins en interprétariat, corrections, sous-titrage, et éventuellement pour un ensemble de services commerciaux.

Pour contacter First Class:
 Numéro12 rue 222, Phnom Penh, Cambodge
 +855 23 214 142
 +855 12 925 789 | 016 95 27 89

Pays/territoire : Phnom Penh 12000, Cambodia
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